Innendienst Kfz und Sach (m/w/d) in Friedrichshafen
Du hast eine Versicherungsausbildung oder mindestens zwei Jahre Erfahrung im Innendienst Kfz und Sach und willst wieder einsteigen oder weniger Stunden arbeiten? Ab November bereitest du bei uns das Kfz-Wechselgeschäft zum Jahresende vor: Vergleiche, Anträge, eVB und die Nachbearbeitung.
Wir starten im Minijob, damit du in Ruhe ankommst. Ab 2027 soll daraus eine Teilzeitstelle werden.
Die Stelle in sechs Punkten
- Beschäftigung
- Minijob, ab 2027 Teilzeit mit 15 bis 25 Stunden angestrebt
- Start
- spätestens 1. November 2026
- Ort und Zeiten
- Büro in Friedrichshafen, Homeoffice nach Absprache, Arbeitszeiten nach Vereinbarung
- Das bringst du mit
- Versicherungsausbildung oder mindestens zwei Jahre Innendienst Kfz und Sach
- Vergütung
- nach Qualifikation, die Höhe nennen wir dir im ersten Telefonat
- Auswahl
- Telefonat und bezahlte Arbeitsprobe von 45 Minuten, Entscheidung bis 23. Oktober
Was du bei uns machst
Du startest in der vollsten Zeit des Jahres. Dafür ist die Aufgabe klar umrissen, und was nicht dazugehört, steht gleich daneben.
Deine Aufgaben
- das Kfz-Wechselgeschäft zum Jahresende vorbereiten: Beitragsrechnungen prüfen, Vergleiche rechnen, Wechselvorschläge vorbereiten
- Anträge stellen, eVB anfordern und Policen prüfen
- Vertragsänderungen und Nachbearbeitung in Kfz und Sach
- Rückrufe und Rückfragen von Kundinnen und Kunden in Standardfällen
Das bleibt bei Arnd und im Vertrieb
- Gewerbe, LKW und Flotten
- Sonderfälle in der Beratung
Solche Fälle nimmst du auf und gibst sie weiter.
Was du mitbringst
Das brauchst du
- eine Ausbildung in der Versicherungsbranche oder mindestens zwei Jahre Erfahrung im Innendienst Kfz und Sach
- sichere Grundlagen in Kfz: Schadenfreiheitsklassen, eVB, Kündigungsfristen
- Genauigkeit und Sicherheit am PC
- einen freundlichen, klaren Ton am Telefon
Das hilft, ist aber kein Muss
- Erfahrung mit einer Maklersoftware oder mit Vergleichsrechnern
- Kenntnisse in Hausrat, Haftpflicht und Wohngebäude
Deine ersten Monate
- Erste Woche
Ankommen
Zugänge, Abläufe und Datenschutz. Die ersten Vorgänge machst du mit Arnd an deiner Seite.
- Bis 30. November
Kfz-Wechsel zum Jahresende
Der Stichtag für die Kündigung zum 1. Januar. Du arbeitest mit einer Checkliste, jeder Fall läuft nach demselben Ablauf.
- Dezember
Nachbearbeitung und Rückblick
Policen prüfen, offene Fälle abschließen. Danach setzen wir uns zusammen: Was lief gut, was machen wir anders?
- 2027
Wie es weitergeht
Passt es für beide Seiten, soll aus dem Minijob eine Teilzeitstelle mit 15 bis 25 Stunden werden. Das besprechen wir im Januar.
Im Büro und nach Absprache von zu Hause
Dein Arbeitsplatz ist unser Büro in Friedrichshafen. Einzelne Tage im Homeoffice sind nach Absprache möglich. Feste Arbeitszeiten gibt es nicht, wir vereinbaren sie mit dir.
- Werkzeuge: eine Maklersoftware mit Vergleichsrechnern, Daten der Versicherer kommen weitgehend automatisch herein
- Abläufe: Jeder Standardfall läuft nach derselben Checkliste
Arnd Hellwig arbeitet dich ein
Ich habe selbst als Versicherungskaufmann angefangen. Im Innendienst arbeitest du mit mir und mit Claudia Rueß, die sich um Innendienst und Kundenservice kümmert.
Niemand bekommt bei uns einen Stapel Akten und viel Glück. Du bekommst klare Abläufe und jemanden, den du fragen kannst.
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So geht es weiter
Schreib zwei Sätze oder ruf an. Im ersten Telefonat klären wir, was du mitbringst und welche Zeiten dir passen, und wir nennen dir die Vergütung. Danach zeigst du uns in einer bezahlten Arbeitsprobe von 45 Minuten an anonymisierten Fällen, wie du arbeitest. Die Gespräche führen wir bis zum 23. Oktober, der Start ist spätestens am 1. November.
Fragen zur Stelle im Innendienst
Ruf an oder schreib zwei Sätze
- Was du gelernt hast und wie lange du im Innendienst warst
- Welche Tage und wie viele Stunden dir passen
- Unterlagen brauchen wir erst später
Deine Nachricht landet direkt bei Arnd. Die Vergütung nennen wir dir im ersten Telefonat.
E-Mail an arnd@fulminant-fdl.de